Het Privacybeleid van de Vrije pen behandelt de verzameling, het gebruik en het openbaar maken van persoonlijke informatie die op elk moment door ons kan worden verzameld wanneer u in contact komt met de Vrije pen, wanneer u onze website bezoekt, onze producten en diensten aanschaft of contact opneemt met ons ondersteuningsteam.

Door persoonlijke informatie rechtstreeks of via onze website aan ons te verstrekken, begrijpt en stemt u in met de verzameling, het onderhoud, de verwerking en de overdracht van dergelijke informatie naar derde partijen.

Dit privacybeleid maakt integraal deel uit van de algemene voorwaarden van de website van de Vrije pen, die uw algemene gebruik van deze website regeren.

Waarom wij persoonlijke informatie verzamelen?

We verzamelen uw persoonlijke informatie omdat dit ons helpt een kwaliteitsvolle klantenservice te bieden. Het stelt ons in staat u handige toegang te bieden tot onze producten en diensten en ons te richten op de categorieën die u het meest interesseren. Daarnaast helpt uw persoonlijke informatie ons om u op de hoogte te houden van de laatste updates van onze producten en diensten, speciale aanbiedingen en evenementen die voor u waardevol kunnen zijn.

Welke informatie verzamelen wij en hoe kunnen we deze gebruiken?

Er zijn verschillende situaties waarin uw persoonlijke informatie ons kan helpen bij het bieden van betere diensten. Bijvoorbeeld, wanneer u in contact komt met de Vrije pen, kunnen we persoonlijke informatie verzamelen die relevant is voor toekomstige communicatie, zoals uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres en contactvoorkeuren, evenals uw betalingsinformatie. We verzamelen ook informatie voor onderzoeksdoeleinden, zoals uw beroep en hoe u onze website gebruikt. Dit doen we om onze klanten beter te begrijpen en nog betere diensten aan te kunnen bieden. Informatie over de manier waarop klanten de website gebruiken, helpt ons te bepalen hoe we nuttige informatie kunnen verstrekken en stelt ons in staat te begrijpen welke delen van onze website, prodcuten en diensten het meest interessant zijn voor onze gebruikers. We kunnen persoonlijke informatie gebruiken om de door u gevraagde producten en diensten te leveren, maar ook voor controle, onderzoek en analyse om de aanbiedingen van de Vrije pen te verbeteren naar de toekomst. We verzamelen persoonlijke informatie over gebruikers van onze website via activiteiten zoals accountregistratie, online aankopen, enquêtes, blogreacties, e-mailopt-ins en inzendingen van contactformulieren.

Wanneer maken we uw informatie openbaar?

De Vrije pen neemt uw privacy serieus. We verkopen of verhuren uw contactgegevens en persoonlijke gegevens niet aan andere partijen zonder u hiervan voorafgaandelijk op de hoogte te stellen en u op transparante manier de gelegenheid te bieden om te voorkomen dat uw persoonlijke informatie wordt gedeeld.

Binnen de Vrije pen kan uw persoonlijke informatie worden gedeeld met juridische entiteiten die stappen zullen ondernemen om deze te beschermen in overeenstemming met ons privacybeleid. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om te reageren op uw verzoeken en om u onze producten en diensten te verstrekken. We kunnen uw persoonlijke informatie ook gebruiken voor intern archief en analyse. We kunnen het gedrag van gebruikers analyseren om het interessegebied en het gebruik van onze website en communicatie te begrijpen.

Hoe beschermen we uw persoonlijke informatie?

De Vrije pen neemt voorzorgsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, diefstal en misbruik, evenals ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Onze website maakt gebruik van beveiligde versleuteling en plug-ins op webpagina’s waar gevoelige informatie vereist is.

Integriteit van uw persoonlijke informatie.

De Vrije pen heeft waarborgen om uw persoonlijke informatie nauwkeurig, volledig en up-to-date te houden voor de doeleinden waarvoor deze wordt gebruikt. U heeft altijd het recht om toegang te krijgen tot en correctie van de persoonlijke informatie die u heeft verstrekt en u kunt een kopie van uw persoonlijke informatie en interactiegeschiedenis opvragen door contact met ons op te nemen.

Cookies en andere technologieën

Als standaardpraktijk op veel websites maakt ook de website van de Vrije pen gebruik van cookies en andere technologieën om gebruikersgegevens anoniem te volgen, zodat we begrijpen welke delen van onze website het populairst zijn, waar bezoekers naartoe gaan en hoeveel tijd ze daar besteden. We gebruiken ook cookies en andere technologieën om ervoor te zorgen dat onze online advertenties klanten effectief naar onze producten en diensten leiden. Deze technologieën helpen ons om patronen in traffic op de website te bestuderen, de gebruikerservaring te verbeteren en de effectiviteit van onze communicatie te meten.

Uw recht op Opt-In en Opt-Out

U heeft het recht om u al dan niet aan te melden voor bepaald gebruik van uw persoonlijke informatie. Bijvoorbeeld, bij het verstrekken van persoonlijke informatie op onze website, heeft u de mogelijkheid om wel of geen correspondentie van ons te ontvangen. U kunt zich afmelden voor onze e-mailmarketingcommunicatie door op de afmeldlink in onze berichten te klikken of door ons een e-mail te sturen om verwijdering uit specifieke marketinglijsten of alle communicatie aan te vragen, met uitzondering van essentiële accountgerelateerde berichten. U kunt worden gecontacteerd in verband met uw relatie met ons als klant.